สืบค้นงานวิจัย
หลักเกณฑ์ในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานของคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า
สิทธิชัย ดำรงแดน - มหาวิทยาลัยบูรพา
ชื่อเรื่อง: หลักเกณฑ์ในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานของคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า
ชื่อเรื่อง (EN): Principle for key performance indicators (KPI's) establishment in the operation of warehourse and distribution center
ผู้แต่ง / หัวหน้าโครงการ: สิทธิชัย ดำรงแดน
บทคัดย่อ: การดำเนินงานในด้านคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าที่ดีนั้น จะต้องมีการบริหารจัดการที่ดีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่วนที่จะทำให้ทราบว่าการบริหารจัดการที่มีอยู่นั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่ก็คือ การที่จะต้องมีการ กำหนดดัชนี้ชี้ดประสิทธิภาพที่ดีที่สามารถแสดงให้เห็นอย่างแท้จริงว่า การบริหารจัดการหรือการดำเนินงานที่ปฏิบัติอยู่นั้นมีประสิทธิภาพเพียงพอแล้วหรือไม่ หากวิธีการวัดหรือการเก็บข้อมูลที่นำมาใช้ในการวัดประสิทธิภาพเป็นข้อมูลที่ประเมินแล้วไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนิงานในส่วนนั้น ๆ อย่างแท้จริง จะทำให้ผลของประสิทธิภาพที่ได้ไม่ตรงกับความจริงและไม่สามารถจะนำมาใช้วัดอะไรได้ ซึ่งหากนำมาใช้จะเป็นผลให้เกิดการตัดสินใจที่ผิดพลาดและเป็นผลเสียต่อองค์กรได้ การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิธีการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพที่ถูกต้อง และตรงตามกฏเกณฑ์ที่ควรพิจารณา และได้เสนอขันตอนการจัดทำดัชนีวัดประสิทธิภาพตามระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2000 โดยประยุกต์ใช้วงล้อการปรับปรุงงาน Plan-Do-Check-Action หรือ Deming Circle พร้อมด้วยข้อแนะนำและสูตรการคำนวณดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพแต่ละตัว โดยผู้วิจัยได้เปรียบเทียบหลักเกณฑ์ในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพกับคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าที่นำมาใช้เป็นกรณีศึกษา จากการศึกษาพบว่า วิธีการและการกำหนดดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า มีความสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติของหน่วยงานที่ศึกษา หรือมีหลักการที่ตรงตามกฏเกณฑ์ที่จะต้องคำนึงถึงในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพ ซึ่งถือว่าเป็นหลักเกณฑ์ที่ดีสำหรับการนำไปตัดสินใจประยุกต์ใช้ในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพกับแต่ละองค์กรตามความเหมาะสม
บทคัดย่อ (EN): An efficient managment is a necessary condition for the operation of a good warehouse and distribution center. To check the management system, we need to have a key performance index (KPI). The key performance index will make us clear whether or not the system is being operated efficinetly. If the index and data collection are not suitable or not be interrelated with the system, the result of KPI's evaluation will be meaningless. In effect, they can lead to misdetermination and losses for organization. The purpose of this study was to determine the effective KPI's for warehouse and distribution center operation based on the quality requirements of ISO 9001: 2000. The procedure for determining the KPI' s was proposed to follow a 4-step plan (Plan- Do- Check- Action) of Deming circle. In addition, a formula and suggestion for each KPi was also provided. The procedure was compared with an operation of a warehouse and a distribution center of a sample organiztion. The result shows that the procedure proposed in this study was applicable in the oranization being used as a case. Therefore, it should be appropriate to use it in determining and evaluating KPI' s for warehouses and distribution centers in general.
บทคัดย่อ: ไม่พบข้อมูลจากหน่วยงานต้นทาง
ภาษา (EN): th
เอกสารแนบ: http://dcms.thailis.or.th/dcms/dccheck.php?Int_code=95&RecId=11482&obj_id=90827
เผยแพร่โดย: มหาวิทยาลัยบูรพา
คำสำคัญ: ดัชนีวัดประสิทธิภาพ
เจ้าของลิขสิทธิ์: มหาวิทยาลัยบูรพา
รายละเอียด: An efficient managment is a necessary condition for the operation of a good warehouse and distribution center. To check the management system, we need to have a key performance index (KPI). The key performance index will make us clear whether or not the system is being operated efficinetly. If the index and data collection are not suitable or not be interrelated with the system, the result of KPI's evaluation will be meaningless. In effect, they can lead to misdetermination and losses for organization. The purpose of this study was to determine the effective KPI's for warehouse and distribution center operation based on the quality requirements of ISO 9001: 2000. The procedure for determining the KPI' s was proposed to follow a 4-step plan (Plan- Do- Check- Action) of Deming circle. In addition, a formula and suggestion for each KPi was also provided. The procedure was compared with an operation of a warehouse and a distribution center of a sample organiztion. The result shows that the procedure proposed in this study was applicable in the oranization being used as a case. Therefore, it should be appropriate to use it in determining and evaluating KPI' s for warehouses and distribution centers in general.
หากไม่พบเอกสารฉบับเต็ม (Full Text) โปรดติดต่อหน่วยงานเจ้าของข้อมูล

การอ้างอิง

สิทธิชัย ดำรงแดน. "หลักเกณฑ์ในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานของคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าPrinciple for key performance indicators (KPI's) establishment in the operation of warehourse and distribution center". มหาวิทยาลัยบูรพา. 2549

สิทธิชัย ดำรงแดน. "หลักเกณฑ์ในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานของคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าPrinciple for key performance indicators (KPI's) establishment in the operation of warehourse and distribution center". มหาวิทยาลัยบูรพา. 2549. Print.



TARR Wordcloud:
หลักเกณฑ์ในการจัดทำดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานของคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า
สิทธิชัย ดำรงแดน
มหาวิทยาลัยบูรพา
2549
การกำหนดดัชนีชี้วัดและการประเมินผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมสำหรับฟาร์มสุกร การจัดการสินค้าคงคลังประเภทสินค้าสำเร็จรูปสำหรับอุตสาหกรรมผักและผลไม้บรรจุกระป๋อง การพัฒนาดัชนีชี้วัดปริมาณไนโตรเจนในใบของข้าวโพด ประสิทธิภาพของการต่ออนุกรมแบบไหลล้นสำหรับไฮโดรไซโคลน : ผลของความดันและความเข้มข้นขาเข้าที่มีผลต่อประสิทธิภาพการแยกแป้งมันสำปะหลัง การเปรียบเทียบดัชนีชี้วัด 4 ชนิดในการประเมินกลุ่มผู้สัมผัสแมงกานีสชนิดเรื้อรัง การประเมินประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทานสำหรับอาหารแช่แข็งเพื่อการส่งออก ความหลากหลายของไดอะตอมพื้นท้องน้ำระหว่างปี พ.ศ. 2554-2555 เพื่อการจัดทำดัชนีบ่งชี้คุณภาพน้าของแม่น้ำวัง การเพิ่มประสิทธิภาพชุดตรวจวัดคุณภาพของน้ำยางพารา ทางเลือกที่เหมาะสมของผู้ส่งออกเครื่องนุ่งห่มไทยในการใช้ประโยชน์จากกฎแหล่งกำเนิด สินค้าที่ไทยทำความตกลงการค้ากับต่างประเทศ การกำหนดดัชนีชี้วัดและประเมินผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมในการจัดการอุทยานแห่งชาติ : กรณีศึกษา อุทยานแห่งชาติเอราวัณ จังหวัดกาญจนบุรี
คัดลอก URL
กระทู้ของฉัน
ผลการสืบค้นทั้งหมด โพสต์     เรียงลำดับจาก
พัฒนาระบบโดยศูนย์ความรู้เฉพาะด้านวิศวกรรมความรู้และวิศวกรรมภาษาDeveloped by Center of Excellence for Unified Knowledge and Language Engineering
สนับสนุนโดยสำนักงานพัฒนาการวิจัยการเกษตร (องค์การมหาชน)Supported by the Agricultural Research Development Agency (Public Organization)
แบบสำรวจความพึงพอใจQuestionair