สืบค้นงานวิจัย
ความพึงพอใจของเกษตรกร สถาบันเกษตรกร และผู้ประกอบการค้ายาง ที่มีต่อการให้บริการตลาดกลางยางพารา
อัญญาณี จันทร์ภักดี - การยางแห่งประเทศไทย
ชื่อเรื่อง: ความพึงพอใจของเกษตรกร สถาบันเกษตรกร และผู้ประกอบการค้ายาง ที่มีต่อการให้บริการตลาดกลางยางพารา
ผู้แต่ง / หัวหน้าโครงการ: อัญญาณี จันทร์ภักดี
ผู้ร่วมงาน / ผู้ร่วมวิจัย:
คำสำคัญ:
บทคัดย่อ: การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ อันได้แก่ เกษตรกร สถาบันเกษตรกร และผู้ประกอบการค้ายางในฐานะผู้ซื้อและผู้ขายยาง ที่มีต่อตลาดกลางยางพารา 5 แห่ง คือ ตลาดกลางยางพารานครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี สงขลา บุรีรัมย์ และหนองคาย จัดทำขึ้นเพื่อนำผลการวิจัยไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนารูปแบบการให้บริการของตลาดกลางยางพาราทั้ง 5 แห่ง ในด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านบุคลากรผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านข้อมูลข่าวสาร โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย พบว่าความพึงพอใจต่อขั้นตอนการให้บริการของผู้ใช้บริการขายและผู้ใช้บริการซื้ออยู่ในระดับพอใจมากและระดับพอใจ คิดเป็นร้อยละ 85.2 และ 78.8 ตามลำดับ ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการของผู้ใช้บริการขายและผู้ใช้บริการซื้ออยู่ในระดับพอใจมากและพอใจ คิดเป็นร้อยละ 86.2 และ 80.8 ตามลำดับ ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวกของผู้ใช้บริการขายและผู้ใช้บริการซื้ออยู่ในระดับพอใจ คิดเป็นร้อยละ 79.0 และ 73.6 ตามลำดับ และความพึงพอใจต่อการให้บริการข้อมูลข่าวสารของผู้ใช้บริการขายและผู้ใช้บริการซื้ออยู่ในระดับพอใจ คิดเป็นร้อยละ 74.0 และ 75.8 ตามลำดับ ซึ่งจะเห็นได้ว่าด้านบุคลากรผู้ให้บริการได้รับความพึงพอใจสูงที่สุด รองลงมาคือด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านการให้บริการข้อมูลข่าวสาร และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ดังนั้นแนวทางในการพัฒนาการให้บริการตลาดกลางยางพาราในด้านการให้บริการข้อมูลข่าวสาร จึงควรทำควบคู่ไปกับสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจต่อทั้งสองด้านสูงขึ้น ส่วนด้านบุคลากรผู้ให้บริการและด้านขั้นตอนการให้บริการ ควรมีการตรวจสอบจุดบกพร่องของการให้บริการด้านดังกล่าวเป็นระยะ เพื่อสร้างมาตรฐานของการให้บริการและรักษาความพึงพอใจให้อยู่ในระดับมากต่อไป
ปีเริ่มต้นงานวิจัย: 2553
ปีสิ้นสุดงานวิจัย: 2553
เอกสารแนบ: https://www.doa.go.th/research/attachment.php?aid=946
ลิขสิทธิ์: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย (CC BY-NC-ND 3.0 TH)
เผยแพร่โดย: การยางแห่งประเทศไทย
บทคัดย่อ: ไม่พบข้อมูลจากหน่วยงานต้นทาง
ภาษา (EN): th
หากไม่พบเอกสารฉบับเต็ม (Full Text) โปรดติดต่อหน่วยงานเจ้าของข้อมูล

การอ้างอิง


TARR Wordcloud:
ความพึงพอใจของเกษตรกร สถาบันเกษตรกร และผู้ประกอบการค้ายาง ที่มีต่อการให้บริการตลาดกลางยางพารา
การยางแห่งประเทศไทย
2553
เอกสารแนบ 1
เอกสารแนบ 2
การพัฒนาการให้บริการตลาดกลางยางพาราตามระบบการบริหารงานคุณภาพ กลุ่มวิจัยยางพารา สำนักตลาดกลางยางพารา สถาบันวิจัยยาง กรมวิชาการเกษตร การศึกษาเบื้องต้นในการส่งถ่ายยีนเข้าสู่ยางพาราด้วยเทคนิค Agrobacterium transformation การยับยั้งอย่างจำเพาะเจาะจงต่อการแสดงออกของยีน Rubber Elongation Factor (REF) ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรตีนก่อภูมิแพ้ในยางพาราด้วยเทคโนโลยีแอนติเซน ประเมินความสำเร็จตลาดเครือข่ายของตลาดกลางยางพารา กลยุทธ์ความสำเร็จของการบริหารจัดการตลาดเครือข่ายตลาดกลางยางพาราในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ กรณีศึกษา ตลาดเครือข่ายตลาดกลางยางพาราหนองคายที่อำเภอเซกา จังหวัดบึงกาฬ และตลาดเครือข่ายตลาดกลางยางพาราบุรีรัมย์ท การพัฒนาระบบตลาดเครือข่ายของตลาดกลางยางพารา การศึกษาปัญหาของเกษตรกรผู้ปลูกยางพาราในจังหวัดลำปาง ศึกษาศักยภาพการผลิตและการตลาดยางของสถาบันเกษตรกร

แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย (CC BY-NC-ND 3.0 TH)
คัดลอก URL
กระทู้ของฉัน
ผลการสืบค้นทั้งหมด โพสต์     เรียงลำดับจาก